Agora dá para chamar a Guarda Municipal de Chapecó pelo celular; veja como funciona

Moradores de Chapecó agora têm uma nova forma de entrar em contato com a Guarda Municipal pelo celular. O aplicativo 153 Cidadão começou a funcionar nesta quarta-feira (12) e permite comunicar ocorrências, enviar fotos e vídeos, compartilhar a localização exata do fato e conversar com a equipe por meio de um chat disponível 24 horas.

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Depois de baixar o aplicativo e realizar o cadastro, o usuário pode acessar diferentes serviços e registrar ocorrências diretamente pelo telefone.

Além de informar situações que estejam acontecendo no momento, também é possível comunicar fatos ocorridos em dias anteriores. O envio de imagens e da localização ajuda a equipe a receber mais informações sobre cada caso.

Entre as opções está a comunicação de furto ou roubo de veículos, celulares e bicicletas.

Cadastro de bens pode agilizar recuperação

O aplicativo permite que o morador cadastre previamente veículos, celulares e bicicletas.

Dessa forma, caso um desses bens seja furtado ou roubado, as informações já estarão disponíveis no sistema, facilitando o registro da ocorrência e o repasse dos dados à Guarda Municipal.

A ferramenta pode contribuir para agilizar a comunicação e aumentar as chances de recuperação dos objetos.

Chat funciona 24 horas

Outro recurso disponível é um chat com atendimento 24 horas.

A ferramenta também amplia o acesso aos serviços para pessoas com deficiência auditiva, oferecendo uma alternativa de comunicação com a Guarda Municipal.

Aplicativo também recebe reclamações e sugestões

O 153 Cidadão ainda permite encaminhar formalmente elogios, sugestões, pedidos de informação e reclamações para o e-mail oficial da Guarda Municipal.

A proposta é concentrar diferentes formas de contato em uma única ferramenta e aproximar a população dos serviços oferecidos pela instituição.

Como usar

O aplicativo já pode ser baixado nas lojas de aplicativos. Após a instalação, o usuário precisa realizar o cadastro para ter acesso às funcionalidades.

Para situações de emergência, a Guarda Municipal mantém o atendimento pelo 153.

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